Você já trabalha há algum tempo na plataforma e ainda não conseguiu alcançar o número de projetos aprovados que esperava? Não se preocupe! Isso é completamente normal e, ao invés de te desanimar, deve te motivar a melhorar suas propostas e fazer os ajustes necessários para se tornar um profissional de alto valor. Se você estiver só começando, te convido a ler Cheguei na Workana: O que faço agora?
Meu nome é José Salvador e, assim como você, também vivi momentos nos quais conseguir novos projetos era um desafio. Por isso, hoje quero te contar os segredos que me levaram a ganhar quase 100 projetos e trabalhar mais de 1200 horas na plataforma. Então, continue lendo e me acompanhe.
Qual é o seu papel na plataforma?
A primeira coisa que você precisa entender é o seu papel como profissional na Workana. Geralmente, temos a tendência de querer abarcar muitas áreas para tentar ganhar mais projetos. Porém, a sua melhor oportunidade está em escolher um campo e focar nele. O que quero dizer com isso?
Se seu portfólio contem exemplos de design gráfico com um pouco de programação, community management e até assistência virtual, chegou a hora de eliminar aquelas áreas que não são a sua especialidade e começar a priorizar sua atividade principal.
Um portfólio sólido que inclua somente elementos de design gráfico ou programação, por exemplo, transmitirá aos seus clientes a confiança necessária para perceberem que você é um especialista e realmente conhece a sua profissão.
Lembre-se: não se trata de abraçar o mundo inteiro, e sim de focar em poucas coisas e fazê-las muito bem.
Você está a uma mensagem de distância do seu novo projeto
A segunda regra para aumentar a sua porcentagem de projetos aprovados está nas mensagens que você envia aos clientes para se candidatar a um trabalho.
Todos os dias, dezenas de novos projetos são publicados e eu sei que pode ser tedioso escrever uma mensagem personalizada para cada um deles. Mas pense que, assim como você, centenas de profissionais tentarão aproveitar essa oportunidade! Portanto, dedique o tempo necessário a ler e responder detalhadamente às necessidades de cada cliente.
Dica: comece a mensagem com o nome do cliente ou da empresa para deixar o contato mais pessoal e começar a construir uma relação de confiança.
Seja breve e não force o envio de uma proposta no primeiro contato. Gere uma conversa com o cliente e, a partir dela, dê forma ao seu plano de trabalho e proponha um orçamento. Lembre-se de manter sempre a comunicação dentro da plataforma para evitar que sua conta e a do cliente sejam afetadas.
Falando de mensagens personalizadas, o próximo ponto é um dos que mais vão te ajudar a melhorar sua porcentagem de projetos aprovados: saber escolher.
Ao encontrar dez novos projetos disponíveis, considere que nem todos se adaptam a você. É importante começar a definir o seu cliente ideal e as áreas nas quais você trabalha melhor.
Para obter esses dados, analise dez dos seus clientes mais recentes e identifique quais elementos te ajudam a defini-los como “o cliente ideal”. Estes elementos podem estar relacionados à comunicação, aos orçamentos, ao mercado, à forma de dar instruções, ao país, etc.
Com a lista pronta, volte aos projetos disponíveis, leia os requisitos de cada um e busque esses elementos. Ao identificar seu cliente ideal, você poderá oferecer uma solução muito mais efetiva e, com isto, aumentar suas possibilidades de aprovação.
O próximo segredo é ter empatia. Lembre-se que não estamos aqui apenas para vender, e sim para proporcionar soluções. Portanto, recomendo que, primeiro, você tome o tempo de entender perfeitamente o problema do cliente e, só então, envie uma proposta que o permita reconhecer que você é o profissional mais indicado para assumir o projeto.
A empatia é fundamental no processo de negociação e aprovação e, se você quiser dar o próximo passo para impulsionar a sua carreira, te convido a ler “Você está à Venda! Um guia de persuasão para empreendedores”, um livro que publiquei na Amazon e no qual falo sobre as estratégias que me ajudaram a me tornar um freelancer Top dentro da plataforma. Tudo o que você precisa está nesse livro, eu garanto.
Finalmente, não tente competir por preço. Este é um dos erros mais comuns que os freelancers cometem. Sempre fale através da sua experiência, do seu conhecimento e das habilidades que possui para executar as tarefas requeridas em cada projeto.
Não se desespere e tente se manter em constante crescimento. Lembre-se que um freelancer bem capacitado é um profissional que está em permanente evolução e se prepare para ser um dos melhores. Neste artigo, você encontrará mais dicas para alcançar o nível dos melhores profissionais na Workana.
Até a próxima!
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