11 ideias para preparar o seu site para a festa de Natal

Se você é um empreendedor, sabe que a festa de Natal é um período bem movimentado. Esta é uma das épocas mais vibrantes do ano e é importante que todas as empresas estejam bem preparadas, para que possam maximizar suas oportunidades de vendas.

Seu plano de marketing de mídia social para a  festa de Natal é uma ferramenta vital. Neste artigo, mostraremos como conseguir mais engajamento, mais leads e mais vendas durante o período de festas, com 11 ideias para você usar em seu site.

Existem duas razões pelas quais você pode aumentar seu volume de vendas no Natal:

  • As pessoas que procuram ideias para presentes recorrem às redes sociais e à pesquisa online
  • A internet desempenha um papel significativo na formação de opiniões e no comportamento de compra dos consumidores

1. Dê o toque do Natal em seu negócio!

Claro, a primeira dica é mostrar que o Natal chegou!

Uma simples ação que qualquer negócio pode fazer é incorporar a sua marca, um toque de Natal. Ajuste o logo da sua empresa e o perfil das Redes Sociais, incorpore elementos associados ao Natal e use durante todo o mês. Essa ação pode ser usada nas campanhas para celebrar a festa de Natal no online e offline.

Esta customização pode ser incorporada a sua marca para que você consiga usar a mesma identidade durante muitos anos e aplicar esse “clima natalino” no seu seu site, redes sociais, campanhas de e-mail marketing, anúncios online e impressos, aplicativos para mobile e em cartões de Natal que você envie aos seus clientes! Por isso, não economize esforços neste ponto!

Por exemplo, veja como a Coca Cola e a Starbucks trazem, todos os anos, diferentes motivos natalinos para os seus produtos!

Fuente: Instagram Starbucks Coffe (@starbucks)

2. Compartilhe Conteúdos Temáticos

No Marketing de Conteúdos sempre usamos a seguinte regrinha:

80% de seu conteúdo deve agregar valor à vida de seus clientes e apenas 20% devem ser sobre a promoção de seus negócios, serviços ou produtos (sejam postagens de blog ou postagens nas redes sociais)  

Não se sinta culpado por esquecer um pouquinho esta regra durante a festa de Natal, mas não fique postando apenas promoções!

Suas postagens ainda podem agregar valor à vida de seus clientes, embora tenham mais apelo sazonal: os restaurantes podem compartilhar a receita favorita de seus chefs, salões de beleza podem postar dicas sobre penteados de festa ou ainda horários estendidos de final de ano para melhor atender seus clientes.

A festa de Natal é o momento ideal para postar vídeos curtos e relevantes que ajudam seus clientes – sem serem excessivamente promocionais. Você pode por exemplo, ensiná-los a fazer bonitos embrulhos de presentes, como fez o site Westwing que deu dicas criativas de como embrulhar presentes de Natal.

3. Recompense seus fãs nas redes sociais

Dependendo do seu público, você pode descobrir que seus seguidores nas mídias sociais são seus clientes mais engajados e seus melhores embaixadores da marca. Por que não agradecê-los e oferecer ofertas exclusivas para eles?

Embora cupons e códigos promocionais possam funcionar melhor em lojas online, lojas físicas também podem promover e oferecer cupons que são impressos em casa.

Uma boa alternativa para os sites é criar uma página de destino, ou uma landing page como costumamos chamar, com ofertas exclusivas e, mais uma vez, promovê-la somente nas mídias sociais.

4. Crie e-mail marketing específico para a festa de Natal

Esta é uma excelente época para impulsionar seus produtos usando o e-mail marketing. Crie uma campanha focada, destacando produtos e ofertas específicas. Não se esqueça de comunicar informações importantes como horário comercial estendido, etc.

Que tal criar uma campanha “7 Dias para o Natal” ? Pode parecer clichê, mas além de ser tematicamente adequado, esse tipo de campanha pode impulsionar ofertas limitadas e atender as pessoas que ainda não se programaram com as compras. Crie ofertas exclusivas neste período!

Essa ideia é ideal para qualquer tipo de empresa que possua um banco de dados e emails atualizados de seus clientes.

Ainda tem dúvidas se o e mail marketing funciona ou não? Então te convido a conhecer 102 estatística de e-mail marketing do mercado mundial publicado pela Rock Content.

5. Seja criativo em seus emails

O título de suas mensagens de e-mail de marketing devem sempre ter destaque e serem atrativos para que seus assinantes venham abrir a mensagem. Segundo o site Convince & Convert, 35% dos destinatários abrem um e-mail levando em conta somente o assunto.

Talvez, durante as festas de Natal você precise se esforçar ainda mais, pois assim como você seus concorrentes também estão ávidos em gerar demanda para seus negócios,

Você deve definitivamente ser mais criativo com suas chamadas e evite ser muito vago sobre o que está na mensagem – sempre que possível, seja específico sobre qualquer oferta. Alguns exemplos para você considerar:

  • Receba 50% de desconto no seu pedido nesta semana
  • Ho! Ho! Ho! Nossas ofertas de Natal já estão no ar!
  • Até 50% de desconto – somente esta semana
  • Nosso guia de presentes está aqui.
  • O melhor presente: 20% de desconto em qualquer produto (APENAS HOJE!)

6.  Ative a automação de e-mail

A maioria dos provedores de serviços de e-mail marketing oferece automação de e-mail que, quando integrada ao e-commerce, pode resultar em um aumento de receita e vendas.

Se você tem uma loja online, você deve usar a automação de e-mail para gerar engajamento com seu público, principalmente com os que não compram há algum tempo.

Da mesma forma, incentive os clientes que abandonaram o carrinho antes de concluir a compra. Destaque produtos relacionados ao que os clientes compraram no passado, e recompense clientes pela primeira vez e não se esqueça dos seus melhores clientes.

7. Crie um senso de urgência em seus anúncios online

O Google AdWords inclui a opção de contagem regressiva no seu anúncio, e o Natal é o momento ideal para incorporar isso em muitos de seus anúncios.

Use a contagem regressiva para qualquer anúncio que promova uma oferta, desconto ou venda especial por tempo limitado e, especialmente, se você estiver oferecendo frete grátis por um período limitado.

Para lojas online, há sempre um “último dia” para compras de Natal, após o qual você não pode garantir que os pedidos sejam entregues antes da véspera de Natal.

Além de mencionar isso em toda a sua loja online, você deve considerar a exibição de anúncios de contagem regressiva que destacam essa data e mostrar quantos dias restam para fazer pedidos.

8. Não negligencie o remarketing

Mesmo que você não esteja muito familiarizado com o remarketing, certamente já viu isso em ação: pesquise na Amazon por qualquer item do seu interesse e até que você pesquise algo diferente, toda vez que visitar a Amazon, verá esse produto e itens relacionados sendo recomendados para você.

Você pode até mesmo receber uma série de emails deles, destacando ofertas deste produto, mesmo que você nunca tenha colocado no carrinho.

Mas o remarketing não se limita à Amazon e, certamente, não está disponível apenas para grandes varejistas. Qualquer loja online pode usar o Google AdWords para remarketing, e pode ser bastante útil durante sua Campanha de Natal.

9.  Use notificações push para entregar ofertas e lembretes

Durante sua Campanha de Natal é um bom momento para enviar notificações push aos seus usuários. Para saber como aproveitar bem esta tática, veja no Blog Social Miner, algumas ideias interessantes.

Além de usar este sistema para enviar ofertas e cupons exclusivos, você pode usá-lo para notificar seus clientes sobre qualquer horário de funcionamento especial, juntamente com qualquer outra informação relevante para este período do ano.

10. Envie cartões aos seus clientes!

A internet e a tecnologia tornaram muito fáceis a tarefa de distribuir cartões de Natal aos seus clientes, mas isso também tornou esse gesto muito menos pessoal.

Aproveite o momento do envio de uma compra e inclua uma cartinha de agradecimento! Pode ser escrito a mão mesmo (esse gesto demonstra uma dedicação exclusiva a eles).

Considere fazer esse envio aos clientes mais ativos, escreva o nome do cliente no cartão e uma mensagem personalizada.

Aproveite o momento para incluir um pequeno presente, como por exemplo, um desconto exclusivo – é uma maneira incrível dele voltar a realizar uma nova compra em seu site.

11. Promova Dicas de Presentes

Como esta época é bem atribulada, fazer sugestões e dar dicas de presentes, facilita a vida de seus clientes! Se você é uma loja de acessórios infantis por exemplo, crie kits com as cores do Natal, ou com as cores da moda.

Vejam que interessante, o que a Laçaroty, que é uma loja de acessórios infantis criou para sua Campanha de Natal:

Esta é uma forma de ajudar o seu cliente a escolher um bom presente de forma rápida.

Esteja seguro de que seus kits de presentes e idéias de presentes possam atingir uma ampla gama de interesses e preços.

Uma ótima ideia é escrever alguns posts com dicas de presentes para o Natal. A busca por essa palavra-chave aumenta consideravelmente nesta época.

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O que você achou dessas ideias para promover o seu site na festa de Natal? Como você pode ver, a maioria das dicas está relacionada em oferecer algo especial para o consumidor, seja um conteúdo, um presente, uma promoção ou uma experiência… Todas elas podem ser adaptadas para trabalhar em diferentes tipos de negócios e em diferentes canais de marketing.

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Consultora de Marketing e Redatora. Apaixonada por Marketing Digital, novas tendências e tecnologias online.

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