A contratação crossborder vai além do trabalho remoto, porque prioriza a contratação de especialistas de outros países para agilizar processos, otimizar a gestão do tempo, amortizar custos e criar uma cultura organizacional mais diversificada.
De acordo com este estudo da Global Data Alliance, pelo menos 41% dos trabalhos nos Estados Unidos podem ser realizados de maneira 100% remota. Antes da pandemia, apenas de 5 a 15% dos funcionários que desempenham essas funções faziam home office ou eram nômades digitais, mas, agora, quase a metade trabalha remotamente.
Em primeiro lugar, estas estatísticas confirmam que o trabalho remoto está substituindo, gradual e progressivamente, o trabalho presencial e vai rumo a se tornar a “modalidade normal”, deixando de ser um privilégio ou exceção. Porém, o estudo também aponta que as empresas ainda precisam percorrer um longo caminho para aproveitar ao máximo esta tendência. E uma das melhores maneiras de fazer isso é adotar uma política de contratação crossborder.
A seguir, vamos explicar alguns dos benefícios de expandir o seu pool de talento internacionalmente. Confira:
1.- Redução de custos
Os países e cidades com maior concentração de empresas de tecnologia e serviços costumam ter um custo de vida bem alto. Isto implica na necessidade de investir muito mais dinheiro no pagamento de salários e serviços. Sem falar que a busca pelo talento e a concorrência para retê-lo são ferozes!
Para comprovar isso, basta olhar para duas regiões vizinhas que apresentam um dos contrastes mais extremos em termos de custo de vida. Falamos da disparidade entre a América Latina e o “bloco” formado por Estados Unidos e Canadá. O custo de vida de um trabalhador que vive em qualquer cidade do México, Brasil ou da Argentina, por exemplo, é entre 50% e 75% mais barato do que o de um profissional que reside em qualquer cidade estadunidense, mesmo considerando a mais “barata”.
Esta notável diferença permite que as empresas ofereçam uma remuneração justa e competitiva aos seus colaboradores da América Latina, ao mesmo tempo que diminuem consideravelmente os custos relacionados com contratações e retenção do talento.
2.- Acesso a talento internacional e diversificado
A diversidade provou ser um ativo de produtividade e inovação para as empresas. De acordo com estudos da McKinsey Research, People Management e Forbes, para citar apenas algumas referências, as empresas que possuem maior diversidade internacional entre seus funcionários mostram as seguintes vantagens competitivas:
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- Têm 35% mais chances de obter um retorno financeiro superior aos dos concorrentes no seu setor;
- São 87% mais eficientes e assertivas na hora de tomar decisões e encontrar soluções “fora da caixa”;
- Aumentam seus lucros anuais derivados da inovação em até 19%.
Mas, o que a diversidade tem a ver com a produtividade? Bem, entre outras coisas, a contratação de colaboradores de diferentes nacionalidades e culturas amplia o horizonte de ideias e pontos de vista, estimula a criatividade, fortalece a cultura do respeito e fomenta uma competitividade saudável que promove resultados positivos em todas as áreas de uma empresa, negócio ou startup.
3.- Contratações mais ágeis e eficientes
Para empresas localizadas em regiões onde a concorrência no mesmo setor está muito concentrada, o tempo para realizar contratações estratégicas pode dobrar ou até triplicar pela escassez de talentos disponíveis, principalmente na área de TI e programação.
Por isso, quando você expande os seus horizontes na hora de atrair talento, fica muito mais fácil encontrar profissionais qualificados para cobrir vagas críticas em tempo recorde e sem correr o risco de atrasar projetos inteiros ou prejudicar a produtividade de toda uma área por falta de pessoal.
4.- Ampliar seu fuso horário e a qualidade do atendimento ao cliente
Contratar colaboradores em diferentes países da América Latina permite cobrir até seis fusos horários para atender seus clientes nacionais e internacionais de forma multilíngue.
Além disso, um estudo publicado na Harvard Business Review revelou que, quando pelo menos um membro da equipe compartilha a mesma etnia ou bagagem cultural com um cliente, a percepção do cliente de que suas necessidades estão sendo plenamente entendidas aumenta em até 152%.
5.- Explorar novos mercados
As empresas que expandiram suas operações internacionalmente relatam que uma das suas principais dificuldades tem sido navegar pelas diferenças culturais e barreiras linguísticas que variam consideravelmente de um país para outro.
Se você já tem colaboradores de confiança que vivem em outras regiões ou países, então, eles serão seus aliados estratégicos na hora de explorar novas oportunidades de negócios e se adaptar melhor às expectativas e necessidades dos seus potenciais clientes, identificando quais serviços ou produtos sua empresa poderia oferecer para atendê-las.
6.- Melhorar o clima de trabalho e a satisfação dos seus colaboradores
Se você decidir contratar um nômade digital ou um trabalhador remoto que mora em outro país, saiba que este profissional não pensará imediatamente que você está fazendo isso para reduzir custos ou agilizar seus processos de contratação. Na cabeça dele ou dela, você escolheu contratá-lo/a porque gostou do perfil profissional e confia tanto no trabalho dele/a, a ponto de entender que a distância não representa um obstáculo.
Isso aumenta a sensação de bem-estar no cargo/função e a fidelidade à sua empresa. Afinal, sentir-se valorizado e respeitado é uma condição sine qua non para que um profissional se reconheça parte de uma equipe e tenha vontade de “vestir a camiseta” de qualquer organização. Além disso, uma equipe multicultural de colaboradores ajudará a melhorar sua employee branding.
7.- Impacto positivo na responsabilidade social
A contratação crossborder traz consigo muitas maneiras implícitas de ser uma empresa socialmente responsável. Em primeiro lugar, está o impacto socioambiental positivo relacionado com o trabalho remoto e a diminuição da pegada de carbono. Também nos permite deixar de contribuir para a gentrificação das grandes cidades, ao mesmo tempo que ajudamos a promover o crescimento econômico dos países em desenvolvimento.
Tudo isso com o benefício “extra” de garantir que a nossa equipe seja mais resiliente e esteja mais preparada para agir frente a situações imprevistas ou futuras crises.
Como começar a aproveitar todos os benefícios da contratação crossborder?
Muitas empresas pensam duas vezes antes de apostar nas contratações crossborder porque não sabem exatamente onde procurar candidatos, não conhecem muito bem as leis trabalhistas de outros países, ou porque não se sentem preparadas para adotar um esquema de recrutamento remoto, levando em consideração as dificuldades implícitas na verificação à distância das habilidades técnicas de um profissional.
Se você também pensa nisso, não se deixe intimidar pela ideia de que contratar profissionais de outros países é muito caro ou burocrático. Na Workana, temos uma equipe de especialistas preparados para te ajudar a construir seu dream team de desenvolvedores e talentos de TI na América Latina. Com nosso sistema de contratações flexíveis e seguras, você poderá integrar à sua equipe apenas talentos bilíngues previamente selecionados pelos nossos especialistas. Além disso, nossa metodologia é a única que oferece 7 dias de teste com cada candidato para que você não corra nenhum risco.
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