Segundo uma estimativa realizada pelo portal do emprego e tecnologia Silicon Republic, para o ano de 2025 o trabalho remoto será igual ou até mais importante que o esquema de trabalho presencial e o Telework Research Network assegura que para o ano de 2020 um a cada três trabalhadores será autônomo e trabalhará online.

Milhares de fontes ao redor do mundo revelam que a evolução para um novo paradigma de trabalho já é algo irreversível e objetivamente correm grandes riscos de perderem vantagens competitivas as empresas que não aproveitarem os benefícios do trabalho remoto:

• O trabalho remoto permite ter acesso a talentos de todo o mundo
• As equipes remotos são mais versáteis e flexíveis
• Está comprovado que o trabalho remoto pode incrementar a produtividade
• Os funcionários que trabalham a distância apresentam níveis muito superiores de satisfação.

A pergunta então já não é mais se vale ou não a pena apostar no trabalho remoto, mas como podemos gerenciá-lo de maneira assertiva para obter os melhores resultados. Por isso, neste artigo iremos aprofundar nos desafios que normalmente os líderes de equipes de trabalho a distância enfrentam e 10 estratégias infalíveis para superá-los com êxito.

Quais são os desafios que enfrentam os líderes de equipes de trabalho remotos?

Em primeiro lugar, é necessário diferenciar os diferentes mitos que existem a respeito do trabalho remoto e os verdadeiros desafios que as empresas enfrentam quando adotam este esquema. Noções errôneas como a suposta “falta de compromisso dos funcionários a distância e a convicção de que o trabalho freelancer só funciona em áreas relacionadas com IT” felizmente tem sido mais que rebatidas através de evidências.

O que sim, é real é que para adotar o trabalho remoto, sem dúvida é necessário realizar uma troca de mentalidade. Alguns dos principais desafios que enfrentam os líderes de equipes remotos e dos trabalhadores freelancers, segundo o portal Remoters são:

• Problemas com a gestão e coordenação do trabalho;
• Dificuldades nas interações pessoais;
• Sensação de solidão e isolamento.

Adicionalmente, na Workana pudemos identificar algumas outras dúvidas das empresas que já estão trabalhando com equipes freelancers, e que se relacionam com a falta de profissionais capacitados para treinar líderes de equipes remotos e com a dificuldade adicional de encontrar talentos adequados.

Um passo à frente, trabalhando com equipes de trabalho remotas e autônomas: 10 dicas para o sucesso.

Superar estes desafios, por sorte, não é nada de outro mundo. Basta utilizar as ferramentas adequadas e estabelecer protocolos de trabalho que se adaptem bem às necessidades das empresas e dos trabalhadores.

Anote estas 10 estrategias para liderar equipes de trabalho freelancer:

1. Aproveitar a tecnologia: ferramentas para o trabalho remoto e colaborativo

Parece que em todos os artigos disponíveis sobre o trabalho remoto em equipe o tema sobre ferramentas tecnológicas tem um protagonismo irrefutável.

Aplicativos online como Asana, Google Suite, Slack, Skype, Zoom, Toggl, Office online, Dropbox, Trello, Calendly, etc.  Existem diversos recursos para coordenar adequadamente o trabalho de vários profissionais remotos que trabalham em diferentes países, horários e atividades. Muitas delas são gratuitas ou são bastante acessíveis.

A equipe de redação da Workana, por exemplo, se compõe quase que exclusivamente de freelancers (redatores, editores, tradutores, etc) e com Asana e Google Drive temos tudo o que precisamos para realizarmos o trabalho no tempo certo e da forma sem dificuldades de comunicação. Obviamente, cada líder deve identificar e selecionar as ferramentas que melhor se adaptam às necessidades da equipe.

2. Capacitação e integração

Um bom processo de capacitação e integração é chave para que novos colaboradores – sejam remotos ou presenciais – se integrem rapidamente a suas atividades e acelera a curva de aprendizagem.

Nao trate de ir fazendo integrações de forma automática. Invista tempo e esforço de criar um protocolo de boas vindas ao projeto e deixe claro para cada freelancer o que se espera dele, quais são e como usar cada uma das ferramentas de trabalho disponíveis e qual é a cultura e os valores organizacionais, entre outras coisas.

3. Trabalhar por objetivos

Absolutamente todos os manuais e livros sobre produtividade coincidem que o segredo do sucesso está em dividir tarefas grandes em tarefas menores, delegar e estabelecer prazos para cada uma delas. Isso também se chama trabalhar por objetivos e é uma forma de melhorar, organizar e colocar dentro de um mesmo cronograma o trabalho colaborativo de várias pessoas.

Dos aliados imprescindíveis do trabalho por objetivos são: o cronograma de atividades (que pode ser gerenciado por aplicativos como Asana ou Calendly, inclusive até uma planilha do Google Drive) e os critérios dos objetivos SMART (Acrônimo para Specific, Measurable, Attainable, Relevant e Time Bound que em Português significa: Específico, Mensurável, Alcançável, Relevante e Tempo)

4. Documentar os horários e formas de comunicação.

Ninguém precisa responder um email com mudanças urgente às quatro da manhã, nem teria que interromper sua sessão de yoga para enviar um arquivo ou e mail adicional. Em uma equipe que existem integrantes realizando diversas atividades em diferentes horários, é chave estabelecer a comunicação, canais e tempos de respostas de forma estratégica desde o começo assim como ter a certeza de que todos cumpram esses pontos.

Por exemplo, pode ser muito simples, como por exemplo, determinar que todas as mensagens sejam enviadas por chat do projeto e não através de emails e que cada integrante da equipe conte com uma tolerância máxima de doze horas para responder as mensagens.

5. Fomentar atividades de equipe

Uma das desvantagens que sempre são mencionadas com relação ao trabalho remoto é o sentimento de solidão e isolamento que podem experimentar alguns freelancers. Além do impacto que isso pode ter na esfera da vida particular de cada profissional, existe o risco de que, ao não sentirem uma conexão pessoal com o restante da equipe, a motivação e o comprometimento podem se perder. Por isso, é importante fomentar e planejar atividades frequentes de equipe, que podem incluir videoconferências semanais, encontros presenciais ocasionalmente, dinâmicas de grupo, etc.

Por exemplo, uma boa dinâmica de apresentação é pedir aos seus colaboradores que compartilhem com o resto da equipe uma imagem ou um vídeo de sua área de trabalho e que expliquem em detalhes quais são as suas ferramentas e os elementos que preenchem seus espaços de trabalho com a personalidade e o estilo de cada um.

6. Motivação

Existem muitos elementos que nos motivam no trabalho: a retribuição econômica que temos, o fato de gostar do que se faz e o reconhecimento por um trabalho bem feito e claro que a capacidade de encontrar um propósito e um objetivo claro ao final de nossos esforços.

Como líder de uma equipe remota, deve-se ter a interferência direta a respeito do reconhecimento que é dado aos seus colaboradores e na maneira como é comunicado o propósito final do projeto. Não se trata apenas de solicitar uma criação brilhante, por exemplo, para uma Landing Page, mas sim contagiar com entusiasmo para conseguir um redação persuasiva e original que permita incrementar as vendas da empresa e também de retroalimentar o freelancer com os resultados positivos do seu trabalho.

7. Feedback 

E falando de retroalimentar, não podemos nos esquecer de que o feedback constante, tanto positivo quanto negativo, é fundamental para otimizar os resultados de uma equipe remoto de maneira constante. Poderíamos dedicar um extenso artigo falando sobre sobre este tema da retroalimentação e isso é justamente o que já fizemos neste artigo e neste outro.

8. Dar boas vindas a cultura do erro

A cultura do erro pode ser resumida como deixar de interpretar o erro como algo negativo que existe e que precisa ser evitado a todo custo e dar o lugar a uma oportunidade imbatível para manter processos de otimização e constante evolução nos processos.

Deixar um espaço para o erro inteligente significa estar em busca constante de forma criativa e nova de fazer as coisas, porque a cada nove falhas, uma dará certo, e trará melhores resultados.

9. Fomentar a sinergia entre o trabalho remoto e o presencial.

Algumas empresas que recorrem ao trabalho freelancer pela primeira vez enfrentam dificuldades no momento de alinhar o fluxo de trabalho presencial, muitas vezes insistimos que somente os freelancers devem se adaptar às necessidades do restante dos funcionários e não incentivamos a contrapartida: é necessário sensibilizar e informar os colaboradores da equipe sobre o modo de trabalhar dos freelancers.

10. Utilizar uma plataforma confiável para encontrar talento autônomo

Finalmente, cabe sinalizar que a gestão de uma equipe de trabalho sólido e eficiente começa desde a busca e seleção do talento. Utilizar plataformas de trabalho freelancer que ofereçam garantias e facilidades de contratação e que contem com um sistema de confiança de qualificações e ranking é a melhor forma de começar um projeto com freelancers.

Na Workana, levamos muito a sério a missão de oferecer a melhor experiência encontrando e contratando profissionais autônomos, facilitando ao máximo a tarefa de criar um projeto, comparar propostas e gerenciar pagamentos de maneira versátil e personalizada.

Não espere mais e comece a crescer hoje mesmo com o melhor talento freelancer do mundo.