Neste artigo, te contamos como o profissionalismo, a especialização, a trajetória e o conhecimento dos profissionais que trabalham de maneira freelance vêm se transformando nos últimos anos, e como a Workana apostou forte para acompanhar essa evolução.

A evolução da oferta de freelancers foi acelerada nos últimos tempos, não só com a ajuda da tecnologia, mas também pelas novas skills, profissões e aspirações que os trabalhadores dessa nova era colocaram como prioridade.

Hoje em dia, as empresas que querem se sobressair em seus mercados e se destacar acima da concorrência precisam incorporar novos talentos. Porém, muitos desses novos talentos não podem ou não querem trabalhar nas instalações das empresas, ou até mesmo profissionais independentes que não querem fazer parte de uma estrutura organizacional e preferem trabalhar por projetos, como consultores ou suporte externo.

Talento livre, independente e freelance

De acordo com um estudo da PwC USA Work-life 3.0: Understanding how we’ll work next, 86% dos participantes preferem trabalhar de forma independente. E por quê? Porque, trabalhando desta forma, conseguem ter maior flexibilidade de horários, uma melhor gestão do tempo, mais oportunidades de aumentar suas rendas, e um melhor equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. 

Essa mentalidade fez com que o mercado de trabalho começasse a optar pela modalidade de trabalho freelancer. Hoje em dia, a dinâmica de aquisição de novos talentos para o desenvolvimento de uma empresa se baseia nestes pontos chave:

• Contratar talentos por projetos
• São os talentos que escolhem os projetos (e não organizações) dos quais desejam participar.
• Esse fenômeno vai causando mudanças culturais no clima organizacional das empresas
• A relação de trabalho e o compromisso dos colaboradores se desenvolvem em outro nível. 

Tudo isso nos demonstra que o trabalho remoto e freelancer foi revolucionando o âmbito das empresas, o mercado de trabalho e as próprias estruturas organizacionais. 

A mentalidade dos freelancers mudou

Um freelancer já não se limita àquele esteriótipo do trabalhador que busca uma via”mais fácil” para entrar no mercado de trabalho ou que procura oportunidades ocasionais para ganhar um pouco mais de dinheiro, fugir do desemprego ou participar de projetos interessantes.

Os freelancers se profissionalizaram e, hoje em dia, trabalham seguindo altos critérios de qualidade e oferecendo uma melhor experiência aos clientes, porque precisam fazer isso para manter o estilo de vida que levam (e querem continuar levando).

Definitivamente, o panorama mudou. Freelancers são especialistas que desejam se desenvolver profissionalmente prestando seus serviços em projetos enriquecedores, para os quais aportam soluções inovadoras.

Ser freelancer se trata de construir uma carreira de forma independente. E para ser bem sucedido nessa jornada, ganhando o merecido reconhecimento no seu mercado de trabalho, todo freelancer depende da reputação que vai conquistando com o cumprimento de cada projeto. Justamente por isso, contratar freelancers é uma estratégia extremamente conveniente.  

Tecnologia a serviço do matching: freelancer-empresa

A tecnologia permitiu dar o impulso necessário para que a dinâmica entre freelancers e empresas evoluísse e alcançasse um novo patamar. Hoje em dia, as plataformas contam com sistemas específicos para medir a reputação, os quais incentivam que os freelancers se comprometam ainda mais com os projetos, mantendo altos padrões de qualidade e respeitando os prazos em cada entrega. 

O sistema de gamificação/gamification (níveis iron, bronze, silver, gold, platinum, hero) e a dinâmica do nosso ranking exigem que o profissional se mantenha ativo e melhore constantemente para se tornar um TOP Freelancer (Gold+). Isso significa que todos os freelancers precisam trabalhar duro e de maneira constante não apenas para conquistar um posicionamento de destaque na plataforma, mas também para conservá-lo e construir sua reputação. E isso se traduz na realização de um trabalho impecável em cada projeto. 

A reputação digital é a moeda mais valiosa para um trabalhador independente.  Na Workana, através do registro de atividades, dos processos de intermediação e da verificação de autenticidade das qualificações, conseguimos garantir que nossa comunidade de talentos esteja formada somente por profissionais especialistas devidamente selecionados. 

Mas, se mesmo assim você ainda tem dúvidas sobre contratar um freelancer de maneira remota, gostará de saber que a Workana também trabalha com um sistema de pagamento em garantia (escrow) para te proporcionar uma experiência ainda mais segura e positiva. Este sistema garante a devolução do valor depositado em garantia caso o trabalho não seja executado de acordo com as condições e os prazos acordados previamente.

Além disso, em alguns planos, a figura do Customer Success Manager realiza um acompanhamento rigoroso dos prazos, do alcance e das entregas dos projetos. Esse suporte não apenas simplifica todo o processo de desenvolvimento do projeto, como também permite eliminar qualquer obstáculo que possa aparecer.

Workana: o sistema perfeito para uma experiência positiva

Desde sua criação, a Workana se esforça para que o trabalho remoto e freelancer transmita e ofereça mais segurança para os clientes (e também para os freelancers). Hoje, a dinâmica da plataforma inclui os seguintes aspectos:

• Identifique a necessidade da sua empresa, empreendimento, organização ou negócio;
• Crie um projeto para receber propostas e orçamentos de freelancers;
• Se precisar de ajuda, temos assessores que podem te orientar durante todo o processo. No nosso serviço para grandes empresas, por exemplo, o recruiting é feito por especialistas da Workana, que elaboram uma lista com os melhores candidatos selecionados para assumir a demanda de cada cliente. 
• Caso você prefira fazer essa seleção por conta própria, analise bem os perfis e faça entrevistas pelo chat para escolher o profissional mais adequado.
• Realize o depósito em garantia, que ficará protegido até que você decida liberar total o parcialmente o pagamento, de acordo com as entregas realizados pelo freelancer. 
• Receba as entregas do freelancer e faça uma revisão para constatar se é preciso solicitar alterações antes de aceitá-las. 
• Termine o projeto com sua aprovação das entregas;
• Em seguida, libere o pagamento para o freelancer;
• E por último, qualifique o freelancer de acordo com a experiência de trabalho. 

Este sistema faz com que os freelancers, por estarem extremamente comprometidos com suas carreiras, não apenas cumpram os prazos e as condições em seus projetos, mas também ofereçam um valor agregado a cada cliente. Isso fica demonstrado, principalmente, pela alta taxa de recontratação (rehire) dos freelancers da Workana. Quando um cliente trabalha com um profissional na nossa plataforma, é muito provável que decida contratá-lo novamente. 

E o melhor de tudo isso é que você pode contratar um freelancer sempre que precisar, confiando na Workana como intermediária para garantir uma ótima experiência.

A Workana evoluiu e, hoje, é mais exigente

No final de 2019, e em sintonia com a evolução do contexto do trabalho freelancer, a Workana também apostou forte em melhorias cruciais para continuar evoluindo. 

Conheça todas as medidas que tomamos para que somente os melhores freelancers, aqueles que querem fazer desta modalidade seu modo de vida, estejam em nossa plataforma: Mudanças na Workana em 2019.

A maioria delas foi realizada para promover melhores garantias de qualidade e experiências positivas para os clientes. Além de gerar um ambiente que fomentasse uma competição mais justa e saudável para os freelancers, incentivando que se mantenham em constante capacitação e crescimento.

Desde o início de 2020, a aprovação de um perfil freelancer e a possibilidade de apresentar propostas nos projetos publicados pelos clientes dependem de uma avaliação dos dados fornecidos pelo profissional ao fazer seu cadastro.

Esse novo sistema permitiu aumentar a qualidade dos trabalhadores remotos que podem ter acesso aos projetos e oferecer seus serviços na plataforma. Isso significa que cada cliente pode contar com o melhor talento freelancer disponível a nível internacional através da Workana.

E além de poder entrar em contato com profissionais altamente qualificados, você também encontra, na nossa plataforma, as condições propicias para concluir seus projetos de maneira ágil, simples e satisfatória. Com a garantia de poder desfrutar de uma experiência segura e positiva. 

Porque, agora, apostar no trabalho freelancer não significa apenas contratar ocasionalmente um profissional na Internet. Trata-se de ter sempre o melhor talento à disposição do seu negócio ou da sua empresa, eliminando qualquer barreira geográfica.

Por isso, mesmo que sua experiência inicial nessa dinâmica possa não ter sido 100% satisfatória, nós garantimos que, agora, será. 

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