[Guia PMEs] 4 estratégias para pensar a reativação do seu negócio e continuar crescendo com a ajuda de freelancers

Não é surpresa que, neste momento, as consultas que mais recebemos são: como nos mantemos produtivos, o que faço para continuar vendendo e como posso reativar minha pequena ou média empresa. Junte-se a nós nessa jornada, onde apresentaremos ideias práticas do que você pode fazer para colocar sua empresa em movimento em poucos dias com a ajuda de profissionais independentes.

Estamos atravessando um dos desafios mais complexos que o mundo inteiro já teve que enfrentar. Em poucos meses, a forma como vivemos, trabalhamos, fazemos negócios, socializamos e até como nos exercitamos mudou de uma maneira impensável e imprevista. Faz 4 meses que a saúde está em xeque, impactando o crescimento e o desenvolvimento de todas as indústrias e negócios.

Porém, mesmo com todas as preocupações que esse cenário nos trouxe, ele também nos ativou. Na Workana, todos os dias escutamos casos diferentes: a história da organização que se tornou 100% remota e, com a ajuda de freelancers, conseguiu se digitalizar em tempo recorde; o caso da loja que começou a vender online com excelentes resultados e – o que é melhor – graças à inteligência do seu e-commerce, conseguiu otimizar seu serviço. Escutamos sobre empresas que se animaram a diversificar seus produtos ou procurar novos mercados digitais, e muito mais.

Ao invés de frear, esse processo disparou a inovação em um ritmo nunca antes visto. A agilidade, criatividade, inteligência e velocidade que muitas equipes demostraram são dignas de estudo, pois fazem frente ao não saber o que fazer, às dúvidas se tudo voltará a ser como era antes e à possibilidade de continuar em movimento ou até mesmo dar um salto em direção a algo completamente novo.

Também não é novidade dizer que todos os negócios, empreendimentos e as pequenas e médias empresas estão vivendo uma transformação digital forçada nestes últimos meses. Há algum tempo, convidamos algumas empresas para participar de um Webinar para se Repensar como Empresas Digitais, no qual, com a colaboração de nossos amigos do Google, pudemos explorar alguns cenários que diferentes PMEs estavam atravessando:

Alguns negócios sem mudanças (fundamentalmente, aqueles que eram 100% digitais ou de tecnologia)
Outros estavam atravessando uma diminuição de demanda (turismo, transporte, imobiliárias)
Aqueles que estavam adaptando sua estratégia (como lojas físicas, centros educacionais, academias)
Os que percebiam um aumento da demanda (como plataformas de vendas online, produtores de insumos para a saúde)

Na Workana, temos certeza que seu negócio ainda tem muito pela frente e, para te ajudar a identificar essas possibilidades de crescimento e reativação, te propomos analisar o panorama atual de outra maneira.

Isto é o que você pode fazer neste momento. A seguir, te explicamos como.

Mantenha-se produtivo e aumente suas vendas

Parece impossível, mas não é. Durante esta pandemia, muitas pequenas e médias empresas conseguiram continuar vendendo, explorar novos canais e até aumentar sua produtividade. Aquelas que não se animavam a adentrar no mundo digital se viram forçadas a fazê-lo e tiveram ótimos resultados. É importante ressaltar que, enquanto tudo parecia estar paralisado, a Internet continuava 100% ativa.

Quais estratégias usaram as empresas que tiveram sucesso? Este é o momento ideal para reativar quais áreas ou serviços? Como você deve se preparar para voltar à normalidade?

Organize sua estratégia de vendas:

Direct Marketing Expert
Monte sua equipe de vendas. Veja o caso da Sirena que colocou sua equipe de vendas para funcionar em apenas 5 dias.
Telemarketer
Sales Development Representative (SDR) Specialist
Sales Solutions Specialist

Anuncie seu negócio com Marketing Digital:

Capture leads (clientes potenciais)

Monte seu E-commerce

(ou utilize plataformas de comercialização, como Facebook, Instagram, Mercado Livre, Amazon)

Alcance novos mercados, gerando e traduzindo conteúdos

Obtenha uma consultoria de um profissional para explorar novas possibilidades

Mantenha-se próximo dos seus clientes

Talvez, neste momento, o seu negócio não esteja em condições de continuar vendendo, mas isso não significa que você precisa ficar em silêncio. Seus clientes ficarão agradecidos em saber de você e perceber que continua proporcionando um bom serviço para consultas, solicitações ou inconvenientes.

Você também pode continuar trabalhando na fidelização para, quando tudo voltar ao normal, conservar sua imagem intacta, como a organização que estava presente, em contato e preocupada com seus clientes. Hoje mais do que nunca, é preciso focar nas pessoas.

Coloque em funcionamento uma equipe de Assistência e Suporte:

Utilize Chatbots para automatizar processos e melhorar a experiência:

Habilite novos canais digitais de contato:

Interaja nas mídias sociais:

Crie newsletter e estratégias de e-mail marketing:

Não perca a sua voz

Como bem explica o LinkedIn em seu Marketing Solutions Blog B2B: de nenhuma maneira, você deve deixar de falar. Em alguns ramos e segmentos, é melhor se ajustar à estratégia 60-40%: 60% da estratégia centrada na geração de marca que dará seus frutos no futuro, e 40% na operação de vendas de serviços e/ou produtos. Por isso, as ideias são:

Crie uma campanha de branding:

Conte sua história em vídeos:

Crie eventos, leve adiante Webinars e conferências:

Mantenha-se ativo nas redes sociais:

Conecte-se com novas audiências em outros idiomas:

Inove, crie e cresça

Por último, mas não menos importante, encontramos os negócios que têm a possibilidade de seguirem apostando no seu crescimento, incorporando tecnologia, inovação, digitalização e elevando seu nível de possibilidades. Aqueles que conseguirem se preparar hoje para o que viveremos amanhã, conquistarão uma vantagem importantíssima.

Muita coisa pode ser feita e, a seguir, deixamos apenas algumas ideias:

Crie um APP ou seu próprio site:

Web designer

Suba às nuvens (Cloud Computing):

Trabalhe sua estratégia de Business Intelligence

Novas tecnologias da Indústria 4.0:

Pense em estratégias de banco de dados:

Intensifique a segurança do seu site:

Planeje uma nova experiência de usuário (UX/UI):

Organize suas ideias e crie um plano de ação

Você se identificou com alguma dessas ideias? Pergunte-se: eu poderia estar aproveitando alguma dessas oportunidades? Qual é o maior desafio que enfrento? Tenho que me manter ou posso crescer?

Para te ajudar a montar seu plano de ação, preparamos uma ficha e acreditamos que ela será útil. Queremos o melhor para você e para o seu negócio! 😉

Você tem a equipe necessária para te ajudar nessa transição? Precisa de algum especialista?

Na Workana, você encontrará os melhores profissionais com reputação comprovada. Em poucos minutos você receberá propostas dos freelancers e poderá colocar seu projeto para rodar em menos de 3 dias. Basta identificar sua necessidade ou entrar em contato com a nossa equipe de especialistas que te ajudará a fazer isso.

Através do nosso serviço para empresas, também podemos te ajudar a filtrar os melhores especialistas, te acompanhar e colaborar no processo de recruiting, até obter uma lista dos profissionais mais indicados para que tudo seja mais simples.

Além disso, você pode se interessar pelo conteúdo da central de ajuda que criamos para te acompanhar neste momento:

Help Center

E por esses artigos do nosso blog:

Esperamos ter lhe ajudado ou, pelo menos, fazer com que você reflita sobre os temas abordados acima. Desejamos muita saúde para o seu negócio e conte conosco para te ajudarmos nesse momento tão difícil.

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