O termo “usabilidade” ganhou uma poderosa relevância no âmbito dos e-commerces. Esta estimativa relacionada à qualidade e comodidade no uso de páginas web está associada diretamente ao sucesso dos negócios que dependem da Internet. A usabilidade afeta qualquer site, pois este valor de funcionalidade, simplicidade e design potencializa o seu uso e a quantidade de visitas que recebe. No caso das PMEs e dos startups cujas operações se baseiam na web, estamos falando de uma …