Um dos maiores diferenciais entre uma iniciativa de negócios que, a despeito de todas as dificuldades, alcança o sucesso – e aquela que não o faz – é certamente a sua administração.

Afinal, mesmo com todos as ferramentas tecnológicas que têm sido desenvolvidas para auxiliar à gestão, ainda são a técnica, o know-how e o fator humano que mais pesam na hora de garantir um futuro para o seu empreendimento. 

Não é à toa que tantas empresas têm buscado o apoio de consultorias especializadas em gestão.

Qual a importância de uma boa gestão para a sua empresa?

Conhecer e implementar boas técnicas de gestão é a forma mais eficaz de garantir o alinhamento da sua produção e atendimento à visão da empresa, assegurando ainda um controle financeiro de qualidade – isto é, que seja capaz de assegurar ao seu negócio os recursos necessários para crescer e se projetar continuamente no mercado.

Mas como fazer isso?

Manter-se atualizado através de mídia especializada – como você está fazendo agora mesmo – é sempre um bom primeiro passo. 

Buscar uma consultoria especializada, investir em treinamento e não deixar de realizar networking e troca de experiências com outros administradores são outros passos fundamentais para qualquer empresa.

Qual a melhor técnica de gestão empresarial?

Não há uma receita de bolo que atenda perfeitamente às necessidades e especificidades de todo e qualquer negócio. A verdade é que uma boa prática de gestão empresarial é aquela que alia conhecimento técnico-teórico ao combo boa vivência da situação real da sua empresa e boa comunicação com a sua equipe.

Conhecer diversos modelos teóricos e técnicas de gestão empresarial é o que vai garantir que você disponha de todo um arsenal de ferramentas para enfrentar qualquer situação que se coloque frente à sua empresa.

Mas é preciso conhecer os desafios próprios à sua empresa – ao seu segmento de atuação, à região e mercado em que atua, ao público-alvo e à própria equipe de trabalho – para só então poder definir qual a melhor ferramenta – ou técnica gerencial – a ser aplicada em cada situação.

Para te ajudar a montar uma toolbox inicial, listamos a seguir técnicas de gestão empresarial já consagradas pela prática. Como você verá a seguir, cada uma delas desenvolve uma abordagem particular, de acordo com o resultado ou meta que têm em foco:

Nossa seleção de técnicas de gestão empresarial:

#1. Foco no engajamento da equipe

Se o seu negócio atua no segmento de vendas, por exemplo, garantir que a sua equipe realmente vista a camisa da empresa e se comprometa a bater as metas pré-estabelecidas é essencial. Mas como conseguir motivar os funcionários a fazer isso? Como criar um ambiente no qual cada integrante da equipe se considere como corresponsável pelos rumos e resultados da empresa?

Foi pensando em resolver essa situação específica – e garantir o engajamento da equipe – que a técnica de Gestão à Vista foi desenvolvida.

Como o próprio nome já indica, trata-se de um modelo de gestão no qual são priorizadas a comunicação e a transparência. As informações referentes à projetos, metas e resultados de vendas são colocadas à disposição da equipe e cada membro do time pode acompanhar o desenrolar das etapas.

Para que a Gestão à Vista obtenha sucesso em sua empresa, comece determinando quais os indicadores ou dados são mais significativos do desenvolvimento do seu negócio e que deverão ser compartilhados com a equipe.

Invista em ferramentas que permitam o acompanhamento em tempo real das atividades, projetos e metas. Utilizar ferramentas como o Kanban ou softwares para gestão integrada, do tipo ERP online, são bons passos iniciais para implementar esta técnica de gestão, assim como a utilização de agendas compartilhadas, como a solução oferecida pelo Google ou similares.

#2. Foco no desempenho da empresa

Vamos imaginar um segundo cenário, no qual a sua equipe está indicando que a performance tem deixado a desejar. inegavelmente um queda no desempenho pode ter inúmeras razões: investimentos mal orientados ou mal acompanhados, queda na produtividade da equipe, falhas estratégicas e até mecânicas, a depender do segmento de atuação.

É claro que o foco em desempenho e aumento de produtividade não precisam refletir, necessariamente, um cenário problemático. Podem – e devem – ser um sinal de que a sua empresa está tomando o fôlego e o direcionamento necessário para crescer.

Em ambos os casos, a técnica de Gestão de KPIs pode se apresentar como a solução ideal para sua empresa.

O termo KPI vem diretamente do inglês, significando Key Performance Indicator, ou Indicadores-Chave para o Desempenho da sua empresa. Ter clareza sobre quais são os indicadores com maior impacto no funcionamento do seu negócio é o primeiro passo.

Alguns do fatores mais comuns entre empresas de diversos segmentos são, a produtividade, o valor médio do ticket por cliente do seu varejo, o retorno obtido a partir de investimentos, a taxa de turnover dos seus funcionários e assim por diante.

Uma vez definidos quais os KPIs que serão acompanhados, é hora de botar a mão na massa!

Comece realizando um levantamento do histórico dos KPIs escolhidos no último exercício (12 meses). Utilize essa informação como base para o estabelecimento de metas concretas para o seu planejamento estratégico.

Novamente, vale a pena o recurso às ferramentas tecnológicas de gestão empresarial, do tipo ERP e CRM online, que permitem acompanhar a evolução dos seus resultados em relação às metas estabelecidas pelo seu planejamento – e isso em tempo real!

#3. Foco no planejamento estratégico da sua empresa

Identificar as principais ameaças ao desenvolvimento da sua empresa, assim como suas principais forças é parte de uma técnica de gestão empresarial orientada para a estratégia a longo prazo.

A análise SWOT é a base desta técnica, que consiste em mapear o terreno em que a sua empresa está.  E então percebendo suas forças (Strengths) e fraquezas (Weaknesses), suas oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats).

Esta técnica de gestão empresarial permite conhecer a situação real e única do seu negócio. Assim culminando no desenvolvimento de um plano de ação estratégia completamente adaptado ao universo do seu empreendimento.

Ei, psiu! Não vá embora ainda não…

Conta para a gente aqui nos comentários: a partir de sua experiência, qual a melhor técnica de gestão empresarial da atualidade!