O ano que termina já foi proclamado, por todos nós, como o pior da história. Analisando desde minha perspectiva, realmente, foi um ano dificilíssimo. Ainda mais para as pessoas menos privilegiadas durante esta Pandemia, como aquelas que não tiveram a oportunidade de fazer parte da revolução do trabalho remoto, por exemplo. Espero que, durante este ano, tenhamos percebido a sorte de todos nós que trabalhamos remotamente. Seja em empresas ou como freelancers, tivemos a fortuna …
Autor: Guillermo Bracciaforte
Este sou eu, no ano passado, tentando convencer o mundo que o trabalho remoto era possível: Há apenas oito meses, após sete anos acumulando conquistas na Workana, ainda tínhamos que …
Há 8 anos, dávamos início à Workana. Quando começamos lá em 2012, saímos pelo mundo contando uma “ideia maluca” para as pessoas: podiam contratar gente que não conheciam (nem conheceriam) …
Poucas vezes chego a fazer um balanço anual. Minha desculpa é sempre a mesma: chega o final do ano e acabo não tendo tempo. E como toda boa desculpa, ela …
*Por Guillermo Bracciaforte, cofundador da Workana A forma como trabalhamos mudou. O trabalho como conhecemos hoje, é diferente de como era 15 anos atrás, quando não havia internet de fácil …
*Por Guillermo Bracciaforte, cofundador da Workana A Gig Economy, ou economia de trabalhadores livres, como freelancers, donos de micro negócios, consultores independentes e empreendedores que aproveitam as novas tecnologias, está …
*Por Guillermo Bracciaforte, cofundador da Workana A competitividade no mercado de trabalho sempre existiu, porém, cada vez mais, os profissionais que não investem em novas capacitações acabam perdendo espaço. Apesar …
Por Guillermo Bracciaforte, cofundador da Workana De acordo com o relatório do Global Entrepreneurship Monitor (GEM) publicado no final de janeiro, 53% das empresas em atividade no Brasil são compostas …
Dar suporte ao cliente nem sempre será uma tarefa fácil.Mas, se estamos nisto é porque realmente gostamos de ajudar, e sabemos que para os nossos usuários aqui da Workana, esta …
Nesse novo post, me pareceu interessante comentar sobre os erros de serviço e atendimento ao cliente que – sempre – devemos buscar evitar, se pretendemos ganhar a confiança e a …