Landing Page: tudo que você precisa saber antes de criar uma para ter os melhores resultados

Landing Page: Tudo que você precisa saber anter de criar uma para ter os melhores resultados - Workana Blog

Uma landing page bem elaborada cumpre um papel chave dentro da estratégia de marketing da sua empresa ou do seu negócio, permitindo que você chegue àqueles consumidores que realmente estão interessados em seus produtos ou serviços, o que pode se traduzir em mais e melhores vendas. Como bem define Neil Patel, uma landing page bem feita converte pessoas em oportunidades de negócios.

O que é uma Landing Page exatamente?

Para entender o que é uma landing page e para que ela serve, uma boa ideia é começar analisando o próprio termo. “Landing Page” é uma expressão que tomamos “emprestada” do inglês e pode ser traduzida ao português como “página de destino” ou “página de aterrissagem”. Mas, o que isso significa e para que serve uma landing page na prática?

Neste ponto, precisamos fazer uma breve diferenciação, já que o termo pode ter dois significados diferentes, dependendo do contexto em que é utilizado. Se voltamos um pouco no tempo e olhamos lá para os princípios da Internet, quando o Google ainda era uma “novidade”,  o termo landing page costumava ser usado para denominar qualquer tipo de página de destino. Isto é, qualquer página à qual um usuário era redirecionado ao clicar em um anúncio ou no resultado de uma pesquisa.  

Desta forma, se você tivesse um blog de turismo, por exemplo, e um usuário fizesse uma busca no Google por “Onde se hospedar em Buenos Aires” e clicasse em um dos seus artigos publicados, esta página à qual ele chegaria (ou aterrissaria) seria uma página de destino, logo, uma landing page. 

Vejamos um exemplo concreto. Se procuro “Asana” no Google, o primeiro resultado é este aqui embaixo: 

exemplo de página de destino no Google - Asana

E ao clicar no título principal, que está em destaque na imagem anterior (perceba que não se trata de um anúncio!), imediatamente me redireciona para a seguinte página de destino, na qual Asana me convida a testar gratuitamente suas ferramentas: 

página de destino principal da Asana - testar gratuitamente

Porém, com o passar do tempo e a evolução do marketing digital, o termo “landing page” começou a ser utilizado para denominar um tipo de página web criada e otimizada estrategicamente com um objetivo específico: a conversão. Isto significa que uma landing page, no contexto do marketing e da publicidade online, tem como principal objetivo gerar conversões, que podem ser de leads, clientes ou oportunidades de negócio. 

Ok, vamos com calma… Se você não sabe o que é conversão e por que é tão importante para o seu negócio ou empreendimento investir em converter mais leads e clientes, continue lendo que, a seguir, te explicamos brevemente.

Do que falamos quando falamos de conversão no marketing digital?

Há uma frase célebre atribuída a John Munsell, fundador da Bizzuka, que diz mais ou menos assim: “Se o conteúdo é rei, então, a conversão é a rainha”. A afirmação não poderia ser mais acertada, já que estes conceitos andam de mãos dadas em qualquer estratégia de marketing digital bem sucedida. Afinal de contas, de que serviria investir pesado no marketing de conteúdos ou em publicidades pagas (SEM) na Internet se estes conteúdos e anúncios não geram um impacto na audiência nem te proporcionam resultados satisfatórios? 

Então, a conversão tem tudo a ver com isso… No contexto do marketing digital, converter é um dos primeiros e mais fundamentais passos para alcançar os resultados cruciais para o sucesso de qualquer empresa, negócio ou empreendimento. Claro que, quando falamos de resultados, temos a tendência a pensar imediatamente nas vendas de produtos ou contratações de serviços.

Embora as vendas sempre acabem sendo o objetivo final (qual negócio sobrevive sem vender?), converter não significa necessariamente concretizar uma venda, mas sim ter mais e melhores probabilidades de fazê-lo

Neste sentido, você pode converter quando um usuário decide cadastrar seu e-mail para receber os seus newsletters, solicitar um orçamento ou baixar algum conteúdo que você oferece de graça, justamente, para obter em troca os dados dos usuários que se sentem atraídos pelo conteúdo que você gera e pelos produtos ou serviços que comercializa. Desta forma, esse usuário, que antes era um total desconhecido, começa a fazer parte da sua base de leads.  E um lead é, justamente, um usuário que tem alta probabilidade de se tornar um cliente, pois já entrou em contato com a sua marca e demonstrou interesse no que ela tem para oferecer.  

Com um bom trabalho de marketing, que permita mostrar as qualidades dos seus produtos ou serviços e as características que fazem sua marca se destacar da concorrência, este lead, que está no topo do funil de vendas, pode ser “facilmente” conduzido pelas demais etapas, chegando a concretizar uma compra (ou contrato) e até se tornar um cliente fiel. 

exemplo de funil de conversão e jornada de compra
Fonte: dBriefing

Agora, você deve estar se perguntando: E onde a “bendita” landing page entra nessa história? Basta afiar um pouquinho a sua memória para lembrar que a landing page é, justamente, uma página criada para aumentar as chances de conversão. Então, toda sua estrutura, os textos e imagens apresentados, o tom usado para se dirigir aos usuários, absolutamente tudo está alinhado com este objetivo: gerar conversões.  

Qual é a diferença entre Landing Page e Web Site?

Uma das confusões mais comuns, principalmente de quem está começando agora a encarar uma jornada de transformação digital, acontece entre os Web Sites, chamados simplesmente de sites no dia a dia, e as landing pages. Para explicar rapidamente, um site funciona como o principal endereço virtual e a grande carta de apresentação da sua empresa ou do seu negócio na Internet

Nele, devem constar os principais dados e características da sua marca, como os objetivos e a visão de negócio, os meios de contato, os endereços das sedes, escritórios ou lojas físicas (caso existam), a identidade visual e a imagem corporativa, o detalhamento dos produtos ou serviços oferecidos, entre muitos outros detalhes. E para expressar tudo isso de maneira eficiente, dinâmica e atrativa, é comum usar diferentes tipos de conteúdos escritos e audiovisuais; ou seja, em um site, encontraremos textos combinados com fotos, vídeos, animações, logotipo, etc. 

Por este mesmo motivo, um Web Site está conformado por várias páginas web que se “hospedam”, no âmbito da Internet, sob o mesmo domínio. Por exemplo: o site da Workana engloba várias páginas web, entre as quais se encontram os perfis dos freelancers que oferecem seus serviços na plataforma, seu perfil como cliente, as páginas destinadas à contratação de profissionais remotos (que se subdividem de acordo com as grandes áreas de atuação e as diferentes habilidades), entre outras. Veja as capturas abaixo e observe os endereços (URLs) de cada uma:

diferença entre landing page e web site - exemplo site workana 2diferença entre web site e landing page - exemplo Workanadiferença entre landing page e web site - exemplo site workana

Todas estas páginas web estão “hospedadas” na Internet sob o mesmo domínio (www.workana.com), mas, como podemos ver, tem objetivos e estruturas diferentes, embora estejam alinhadas com o nosso propósito central de promover o trabalho remoto. Então, ao digitar www.workana.com no navegador, o usuário “cairá” na nossa Página Inicial (Home), mas, ao acessar www.workana.com/hire, será redirecionado imediatamente ao Diretório de Freelancers. 

Por outro lado, como já vimos, as landing pages são um tipo específico de página web, que, geralmente, estão focadas na conversão de leads. Desta forma, suas landing pages não apenas podem, mas devem estar relacionadas com o seu site. Afinal, elas te ajudarão a transformar eventuais visitas em oportunidades mais concretas de vendas e contratações. As landings são importantes para que estes visitantes não passem despercebidos e permaneçam em uma zona de penumbra, na qual não sabemos nada sobre eles nem podemos estabelecer um contato direto, e se transformem em leads, dando-nos a oportunidade de iniciar um relacionamento.  

Mas lembre-se que a ideia, ao criar uma landing page, é captar a atenção dos usuários e oferecer respostas objetivas ao que eles estão buscando. Para isso, é preciso transmitir claramente como você pode ajudá-los a solucionar um problema ou satisfazer uma necessidade através da realização de uma ação simples, como fazer um click ou preencher um formulário rápido, e não levá-los a navegar por vários minutos e percorrer diferentes páginas para conhecer sua história, seus objetivos ou seu catálogo de produtos e serviços (este é o papel do seu site, justamente!). 

E para cumprir com seu mandato de objetividade, as landing pages costumam conter menos elementos que os sites, isto é, são mais simples e diretas. Nelas, veremos textos mais curtos e imagens ou vídeos associados à ação específica que queremos estimular o usuário a fazer. 

Diferenças entre landing page e squeeze page

Aqui a confusão se torna mais frequente e não é à toa, porque as chamadas squeeze pages ou páginas de captura têm como principal objetivo capturar dados de contato – geralmente o e-mail – de potenciais clientes de uma empresa ou de um negócio. 

Na maioria dos casos, estas páginas oferecem algum tipo de bônus, que serve como uma isca digital, para que os usuários forneçam seu e-mail em troca desta recompensa, que pode ser um cupom de desconto, um conteúdo gratuito, etc. Com muita frequência, trazem cores vibrantes e apelam para o senso de urgência, para que o usuário entenda que aquela é uma oferta por tempo limitado e que deve agir imediatamente para não “deixá-la escapar”. Além disso, o formulário costuma aparecer em destaque, muitas vezes, logo no início da página.  

Por sua vez, uma landing page, embora possa sim estar pensada para obter os dados de contato de um usuário, fazendo com que se torne um lead, pode ter outros objetivos, como estimular uma compra imediata, principalmente através de um CTA (Call-to-action) ligado a um formulário de compra e pagamento (um botão de “comprar agora”, por exemplo que dirige à página onde o usuário pode efetuar o pagamento por um determinado produto ou contratar um serviço). Esta será a página de destino à qual os seus potenciais clientes chegarão, principalmente, após clicar em alguma publicidade da sua empresa ou do seu negócio, como, por exemplo, uma campanha patrocinada no Google Adwords. 

Além disso, existem landing pages criadas com outros propósitos, como melhorar a presença digital ou o engajamento de uma marca nos meios digitais. Neste sentido, uma landing page pode chegar a cumprir o mesmo papel de uma squeeze page, quando é usada especificamente para captar leads, mas o contrário não seria possível, porque uma squeeze page não está pensada para oferecer tantas possibilidades de conversão. 

Como funciona uma landing page?

Hoje em dia, as landing pages são consideradas uma das ferramentas mais eficazes para melhorar as taxas de conversão, exatamente porque todo o seu conteúdo e design estão focados na geração de conversões, devendo ser altamente persuasivos para motivar os usuários a completar a ação que esperamos deles. 

Este é o foco: levar o usuário a realizar uma determinada ação, que pode ser deixar seu e-mail para baixar um e-book, preencher um formulário para solicitar um orçamento, clicar em um botão de “Compra” para adquirir um dos seus produtos, entre muitas outras.  

O princípio de funcionamento e a eficácia de uma landing page se baseia neste poder da persuasão. Isto é, na capacidade de incentivar os usuários a dar o próximo passo para se aproximar da sua marca. Sem a persuasão, por mais que os usuários cheguem à sua página de destino, provavelmente dela sairão sem deixar qualquer dado ou realizar qualquer ação. E para você, isto significa uma perda de tempo, recursos e oportunidades de crescimento. 

Por isso, todos os elementos que incluímos em uma landing page devem ser bem planejados, e não dispostos aleatoriamente. Você precisa garantir que os usuários vão entender a sua mensagem de maneira objetiva, além de transmitir uma imagem confiável da sua marca e destacar com clareza as vantagens que o usuário receberá ao realizar a ação induzida pela sua landing, mostrando que esta ação também lhe trará benefícios. Tudo isso sem cair naqueles clichês propagandistas super batidos que a maioria de nós mandaria direto para a Lixeira ao recebê-los por e-mail. 

Atenção!

Aqui é fundamental não confundir a habilidade de persuadir, que se baseia em ressaltar as qualidades reais de uma marca, um produto ou serviço, com a tentativa de convencer “custe o que custar”, que facilmente conduz à propagando enganosa. Nem precisamos dizer que esta é a morte anunciada de qualquer estratégia de marketing…

Já dá para imaginar que isso não é tarefa fácil, certo? De fato, uma boa landing page, que gera resultados satisfatórios em termos de conversão, costuma ser fruto do trabalho em equipe de vários profissionais. Por isso, sempre é uma boa ideia contar com, pelo menos, um especialista em estratégia de marketing, um designer gráfico ou um web designer e um redator publicitário ou copywriter para criar landing pages persuasivas e com alto poder de conversão.   

E na Workana, além de encontrar todos estes profissionais (e muitos outros) na mesma plataforma, você pode contratá-los para projetos pontuais, sem aumentar os custos fixos do seu orçamento. Como já dizia aquele filme, “Melhor é impossível”… 😉

Estrutura de uma landing page: o que não pode faltar?

Como uma landing page pode ter objetivos diferentes, também podem variar os elementos utilizados em sua composição. Mas, se você está pensando em criar uma landing page, te explicamos como deveria ser a estrutura básica de uma boa landing page: 

1. Título e subtítulo

É um fato que os usuários têm uma atenção seletiva quando navegam pela Internet. Para você ter uma ideia, 8 de cada 10 pessoas, ao acessar uma página, leem o cabeçalho, mas apenas 2 continuam a leitura e conferem as demais informações. 

Isto deixa clara a importância de escolher um título e  um subtítulo atrativos, que despertem curiosidade e captem imediatamente a atenção dos visitantes. Vá direto ao ponto e diga claramente o que as pessoas encontrarão na sua landing page (não enrole nem tente “encher linguiça”!). 

Se for uma página destinada a vendas diretas, criar um senso de urgência pode ajudar, transmitindo a ideia de que esta oportunidade é exclusiva e estará disponível por pouco tempo. Apenas para aqueles que tomarem a iniciativa já!

2. Imagem ou conteúdo multimídia

Sabe-se que nosso cérebro processa as imagens até 60.000 vezes mais rápido que os textos. Por isso, naturalmente, os usuários tendem a prestar mais atenção e se sentem mais atraídos por conteúdos audiovisuais. Então, nada melhor que colocar uma boa imagem ou um vídeo logo após o título e subtítulo da sua landing page, para conseguir envolver e “amarrar” o usuário na sua proposta. 

Aqui, o ideal é evitar usar imagens de bancos gratuitos ou vídeos “capturados” de outras páginas. Este tipo de conteúdo não expressa nada específico sobre a sua marca ou o que você está oferecendo aos potenciais clientes. Para criar imagens personalizadas, você pode usar editores online, como o Canva, ou melhor ainda, solicitar a ajuda de um designer gráfico ou um especialista na criação de vídeos e animações digitais. Assim, você garante que seus conteúdos audiovisuais serão, realmente, únicos! 

3. Descrição da oferta: 

Novamente, a objetividade será sua melhor aliada na hora de descrever o que você está oferecendo e como isto pode marcar alguma diferença na vida dos seus potenciais clientes. Você precisa “vender” a sua proposta com clareza e sem exageros ou falsas promessas, para gerar uma expectativa realista e evitar qualquer dúvida a respeito da veracidade da oferta. 

Veja algumas dicas simples que podem facilitar essa tarefa: 

  • Foque nos benefícios do que você está oferecendo, seja um produto ou serviço, e não no preço. Isto também é válido para os conteúdos oferecidos gratuitamente para captura de leads. 
  • Construa frases e parágrafos curtos. O excesso de texto e orações muito longas podem dificultar a leitura e entediar os usuários. 
  • Os bullets points (como estes) ajudam a organizar a informação e manter a objetividade no texto. 
  • Incluir vídeos explicativos ou infográficos pode ser uma boa alternativa para diminuir a quantidade de texto e oferecer uma descrição mais atrativa e dinâmica. A pessoas A-M-A-M vídeos bem feitos 😉
  • Usar cores vibrantes e alegres, assim como letras em negrito, é uma estratégia para destacar as partes mais importantes da sua landing page, como os CTAs (botões de compra, por exemplo). 
  • Os depoimentos de clientes podem transmitir uma imagem mais confiável da sua marca, servindo como recomendação e evidência social sobre a veracidade da sua oferta e a qualidade dos seus produtos ou serviços. 

4. Formulário:

Como muitas landing pages se destinam à conversão de leads, o formulário se torna uma peça fundamental, que nos permite fechar com chave de ouro e incrementar nossa base de leads, ou obter a rejeição dos usuários. Afinal, todo o trabalho persuasivo ao criar uma landing page se orienta a conseguir que o usuário preencha este formulário.

Aqui, a principal dica é analisar bem a quantidade de informações que você pretende solicitar dos visitantes. Quanto maior for esta quantidade, maior será também a chance de o usuário abandonar a página sem completar o formulário e enviar seus dados.  

5. CTA

O Call-to-Action (CTA) é, literalmente, a chamada para a ação, por isso, não pode ficar de fora da sua landing page. Lembre que toda a estrutura da página está pensada para incentivar a tomada de ação por parte do usuário, então, capriche no CTA e faça com que se destaque. 

Como veremos nos exemplos abaixo, uma landing page pode ter somente um CTA central ou vários CTAs distribuídos estrategicamente ao longo da página. Isto permite manter o usuário atento e incentivá-lo constantemente a realizar a ação que induzimos. 

Também perceberemos que, na maioria dos casos, esse CTA é um botão numa cor vibrante e com letras em negrito, que chama o usuário a fazer uma compra, baixar um conteúdo ou aplicativo, confirmar uma inscrição para algum programa ou curso, solicitar um orçamento de um serviço, entre outros.  

Exemplos de landing pages (que realmente funcionam)

Não sabe por onde começar para criar uma landing page para o seu negócio? A seguir, te mostramos alguns ótimos exemplos de landing pages que ajudaram empresas e negócios de diferentes segmentos do mercado a incrementar suas taxas de conversão digital. Confira: 

Silhouette Brasil

Esta empresa dedicada à fabricação de produtos para artesanato inovou ao oferecer os moldes de uma caixinha que as pessoas podiam imprimir em suas próprias casas, personalizar, montar e usar para guardar o que bem desejassem. Claramente, Silhouette soube direcionar bem a oferta ao seu público-alvo e criou uma landing page super objetiva, onde entendemos rapidamente o que se oferece e o que devemos fazer para conseguir este benefício. Dá uma olhada: 

exemplo de landing page com alta capacidade de conversão - silhouette brasil

Além disso, veja como optaram por incluir a imagem da caixinha já montada e sendo usada para uma finalidade específica. Desta forma, conseguiram destacar não apenas as características visuais/estéticas do produto, mas também sua utilidade. Ah, você também gostará de saber que a empresa comercializa impressoras…

Muzzle

Este é um ótimo exemplo de como uma landing page pode ser minimalista sem perder o poder de persuasão e de conversão. Muzzle é um aplicativo para Mac que permite silenciar as notificações na tela, algo muito útil para manter o foco e a concentração enquanto trabalhamos. 

exemplos de landing pages persuasivas - App Muzzle

Perceba como a landing page consegue reforçar a importância de uma tela “limpa”. Ao acessá-la, somos bombardeados por notificações hilárias ou embaraçosas do lado direito da nossa tela. Enquanto isso, o lado esquerdo permanece livre de distrações, com um fundo branco sobre o qual vemos o logotipo e o nome do aplicativo, o benefício que oferece aos usuários (silenciar notificações “desconfortantes”) e, em grande destaque, o botão de “Download” (o CTA neste caso). 

Nauto 

Esta é uma plataforma de dados para carros autônomos, cujo principal objetivo é tornar este tipo de direção mais segura, principalmente para empresas que administram frotas desses veículos. Para promover seus serviços, Nauto desenvolveu um ebook simples que foi divulgado através de uma landing page bastante completa: Veja só: 

exemplos de landing pages - Ebook da Nautoexemplo de landing page para converter da Nauto

Na parte superior da landing, vemos claramente que o fundo escolhido é do interior de um carro, o que já posiciona a marca dentro do setor automobilístico. O formulário para captura de leads aparece bem no início da página, acompanhado do botão de “Download” na cor verde, que além de chamar a atenção, remete à mensagem “siga adiante” ou “vá em frente” dos semáforos de trânsito. Também na parte superior, Nauto deixa claro para os visitantes a que se dedica e quais são seus objetivos ao oferecer o e-book, além de incluir os botões para seus perfis nas principais redes sociais. 

Já na parte inferior da landing page, a empresa acerta novamente ao incluir dados estatísticos sobre os acidentes de trânsito, os quais – não casualmente – ajudam a reforçar as vantagens da direção autônoma. Além disso, inclui um outro CTA (um botão “Get the Ebook” também na cor verde) para reforçar a atenção e motivar os visitantes a fazer a ação necessária para baixar o ebook. 

Academia da Produtividade

Esta landing page já garante um bom alcance porque foca num problema que afeta a maioria da população: a procrastinação. Quem não gostaria de ser mais produtivo e gerenciar melhor seu próprio tempo para deixar de estar constantemente saturado de trabalho? Então, convenhamos que é bem fácil se interessar por uma solução 100% online e gratuita. Afinal, não temos nada a perder e, como dizia um velho ditado, “quem não arrisca não petisca”. 

exemplo de landing page da Academia da Produtividade

Outro ponto positivo é o apelo sutil, porém, evidente ao senso de urgência. O pessoal da Academia da Produtividade deixa bem claro que o último workshop já aconteceu e poderíamos ficar de fora do próximo se não fizermos nossa inscrição imediatamente. E por falar nisso, perceba que optaram por um formulário com apenas um campo, facilitando ao máximo o processo de inscrição para os visitantes interessados e também o de conversão para a empresa.  

Os bullets points também ajudam a organizar a estrutura da página e ressaltar o que a Academia oferece no seu workshop e o que os participantes poderão aprender para se tornarem mais produtivos. 

Precisa de ajuda para criar uma landing page otimizada para celulares?

Além dessas dicas que compartilhamos, na Internet, você pode encontrar ferramentas gratuitas ou pagas que te ajudarão a criar landing pages de diferentes tipos e que também são compatíveis com os celulares. Lembre que cada vez mais consumidores utilizam estes dispositivos móveis para buscar produtos e serviços. Por isso, é fundamental que suas landing pages não percam informações ou qualidade de design e estrutura na versão mobile.  

O Launchrock pode ser uma boa opção para quem está começando e quer criar landing pages gratuitas e simples. Apesar de ter recursos limitados em comparação com outras plataformas pagas, permite configurar rapidamente as preferências de público-alvo e oferece design 100% responsivo. 

Leadpages, Unbounce e Instapage são algumas das plataformas pagas que disponibilizam uma boa variedade de templates e layouts para a criação de landing pages. Inclusive, oferecem opções de customização, para que você possa criar páginas mais personalizadas para o seu negócio. 

Outra alternativa interessante poderia ser instalar um plugin, como o Hello Bar ou o OptimizePress para WordPress. Com estas ferramentas, você pode criar páginas de vendas e capturas diretamente dentro do seu site ou blog, assim como potencializar o poder de conversão de páginas de destino já existentes. 

Porém, a melhor estratégia para criar landing pages com alto poder de conversão, principalmente se você já tem dificuldade de gerenciar seu tempo entre diferentes responsabilidades e tarefas que requerem sua atenção, é contar com a ajuda de profissionais qualificados

Por isso, queremos te convidar a conhecer os melhores profissionais de marketing, web designers e redatores comerciais que oferecem seus serviços na nossa plataforma. Lembre-se que, na Workana, você poderá contratá-los para projetos pontuais ou por horas, de acordo com a sua demanda e o seu orçamento. E se preferir, crie um projeto gratuitamente hoje mesmo para começar a avaliar as propostas dos profissionais interessados em trabalhar com você. 

Muito sucesso e até a próxima!

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