Todo freelancer sente “na pele” aquele dilema de estar sempre procurando mais clientes e jobs, afinal é ele próprio que determina quanto vai ganhar no fim do mês. E a Workana está sempre repleta de ótimos projetos diariamente, e com certeza deve haver algum (ou vários!) para você!
No entanto, conquistar clientes nem sempre é uma tarefa fácil. E nenhum verbo se encaixa melhor do que esse mesmo: “conquistar”. Você precisa, literalmente “ganhar” seu cliente e sua confiança de que você pode mesmo realizar seus projetos.
Na maioria das vezes, o profissional pode levar alguns “nãos” no começo, principalmente porque a abordagem do profissional nem sempre é a que o cliente deseja. Por isso, para auxiliar você na hora de hora de fazer uma proposta para seu cliente, siga as dicas abaixo:
- Apresente um texto coeso, enxuto e gentil
Quando entrar em contato com o cliente pela primeira vez, apresente-se, diga há quanto tempo trabalha naquele nicho e porque você é a melhor pessoa para realizar aquele projeto.
Mas atenção: ser gentil não é sinônimo de ser prolixo. O cliente pode ficar desanimado com um texto muito longo. Vá direto ao ponto, convidando o cliente para dar uma conferida no seu perfil, ver suas avaliações, classificações e feedbacks.
Escrita impecável e texto coeso também são primordiais!
- Trate o cliente pelo nome
Uma dica legal é começar seu texto com o nome do cliente. Isso mostra atenção e individualidade. Diz para o cliente que você realmente leu seu projeto e é como se ele fosse único merecedor de sua atenção naquele momento.
Na Workana ao abrir a página de um projeto, você consegue visualizar o primeiro nome de seu cliente. Por que não utilizar essa ferramenta seu favor?
- Seja franco com seu orçamento
Jamais desmereça seu trabalho (nem os dos outros profissionais da mesma área). Porém, ao dar seu preço, especifique o que será feito, como será feito e porque esse valor é o ideal, para você e para o cliente.
Lembre-se também de algo muito importante: empatia. Converse com seu cliente, pergunte sobre seu budget e coloque-se à disposição para negociar o valor. Os clientes gostam muito quando o profissional se mostra disposto a conversar.
- Evite o famoso “copia e cola” em sua proposta
Seu texto de apresentação precisa aparecer atencioso o suficiente para o cliente. Ele não quer receber uma mensagem automática; aliás, ninguém gosta muito de mensagens automáticas e impessoais, não é verdade?
Escreva cada proposta com atenção aos detalhes. Elabore seu texto com cuidado e envie seu orçamento para o cliente. É muito raro que o cliente queira sequer continuar a conversa e a negociação com quem enviou um “texto pronto”, mostrando que mal leu as especificações do projeto.
- Organize-se
Separe sempre alguns minutinhos do dia para enviar suas propostas. Ao “garimpar” os projetos do site você vai aprender a distinguir quais deles você tem mais chance de ganhar e conhecer melhor os padrões e necessidades dos clientes.
Uma dica legal é olhar o site pela manhã, à tarde e no comecinho da noite. Isso, é claro, dentro de seus horários e programação para o dia de trabalho. Pode ser com maior ou menor frequência, mas é importante sempre checar. Aparecem projetos o tempo inteiro!
O essencial é: não desanime no início. Persista, elabore, reescreva. Ao construir sua reputação no site e conquistar os primeiros clientes, você vai ganhando confiança e vai ficando cada vez mais fácil realizar mais projetos!
Eliana Lee é freelancer na Workana. Visite o seu perfil! 🙂
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