SEO (Search Engine Optimization) é a sigla mágica que faz alguns olhos brilharem.
Trata-se do conjunto de métodos, estudos e técnicas que são aplicados para posicionar páginas de sites nos mecanismos de busca. O objetivo do SEO é fazer com que, ao digitar uma palavra-chave no buscador, uma ou várias páginas do seu site apareçam para o usuário nos resultados de busca.
Também é a sigla que gera muitas promessas lindas, sendo a mais famosa “seu site na 1ª posição do Google”. Sim, isso é lindo, mas não é verdade.
Vou começar este artigo desmentindo muitos profissionais.
Verdade sobre SEO: Não é possível conseguir a primeira posição na pesquisa do Google.
Por quê? É simples: as primeiras posições são dos anúncios do programa Adwords, do Google. Ou seja, é preciso pagar para o Google para conseguir chegar ali.
Por que eu resolvi começar o artigo com esta afirmação?
Porque um bom profissional de SEO não promete ao seu cliente que fará o seu site chegar à primeira posição do Google. O que ele faz é estudar o site do cliente e o relatório dos números do site até agora (número de visitas, páginas mais visitadas, links, etc), e planejar toda a estratégia de SEO que será aplicada no site para que os resultados sejam melhores dentro de x meses, ou que se aproximem dos resultados que o cliente pediu a longo prazo.
Com esta afirmação já é possível entender que o trabalho de SEO vai muito além de um simples trabalho de palavras-chave, né?
Por isso, criamos este artigo para que você, cliente, descubra as características dos bons profissionais de SEO, e para que você, profissional, descubra se tem essas características.
Preparados? Let’s go!
5 características dos melhores profissionais de SEO
- Capacidade de estudar cada caso
Um bom profissional de SEO não para de estudar. Na verdade é mais do que isso: ele estuda profundamente cada site a ser trabalhado, estuda o nicho de atuação, analisa a situação atual do cliente e também estuda como chegar onde o cliente deseja.
Por isso, ao se deparar com um bom profissional de SEO, certamente ele fará muitas perguntas e analisará o seu site com ferramentas como o Google Search Console, por exemplo, que oferece dados, ferramentas e diagnósticos importantes para manter o seu site como o Google gosta. Lembre-se que o Google gosta do que os usuários gostam.
Outras ferramentas interessantes que os profissionais de SEO usam são o Google Analytics e o Google Trends, que são ferramentas excelentes para descobrir o perfil do comprador final (Buyer Persona) e para entender a sazonalidade.
- Vontade de ouvir o cliente
Para oferecer bons resultados, o profissional de SEO precisa saber onde você quer chegar. Ou seja, qual é o seu objetivo. Você deseja vender? Obter assinaturas ou formulários preenchidos? Conseguir leitores? Cada caso é um caso diferente, e a abordagem será diferente. Por isso, é muito importante que você seja bem específico com o profissional, e é essencial que ele esteja interessado em ouvir tudo que você tem a dizer.
Algumas dicas para trabalhar junto com o profissional:
- Não mantenha o foco na consciência de compra; foque-se na decisão de compra do usuário
- Pense em como os usuários pesquisam para encontrar empresas como a sua na internet. Quais termos eles usam? Quais são as suas necessidades?
- Ajude o profissional a criar a lista de palavras-chave para o seu site. Se a sua empresa possui uma área de atenção ao cliente, é interessante que o profissional de SEO se comunique com os funcionários desta área para descobrir mais sobre os clientes da sua empresa e o que eles desejam.
- Organização: metodologia de trabalho
Trabalhar com SEO envolve estudos, métodos e técnicas. Entre os pontos a serem trabalhados, há o trabalho On-page (tudo o que pode ser visto em seu site) e o Off-page (melhorias que otimizam o site, mas não podem ser vistas). E para que todo o trabalho seja feito da melhor maneira possível, dentro do prazo e de maneira clara, é importante ter uma metodologia de trabalho.
Conheça alguns dos pontos que serão trabalhados:
SEO On-page
- URL do arquivo
- Títulos de cada página
- Heading tags
- Domínio
- Texto alt em imagens
- Conteúdo
SEO Off-Page
- Links Externos (número e qualidade)
- Links internos
- Texto “âncora” de links externos
Como se trata de um projeto a longo prazo, os trabalhos On-page e Off-page podem ser realizados por etapas para que o cliente possa acompanhar e aprovar cada etapa. E se um conjunto de etapas for definido como uma meta, ao final de cada meta o cliente poderia receber um relatório sobre o que foi realizado.
Como eu disse, estes são apenas alguns pontos que serão trabalhados a longo prazo, mas todos necessitam de muita atenção e organização para que o resultado do trabalho de SEO seja excelente! Se você quiser saber sobre metodologia de trabalho, leia este artigo.
- Atenção na concorrência
Se o seu site está tão bom quanto o site do seu concorrente, se está melhor posicionado do que o dele, mas ainda sim você está recebendo menos visitas, é de se estranhar, não?
Um profissional de SEO pode descobrir o que está acontecendo. Pode ser que você tenha links quebrados em seu site que direcionem usuários para uma página com erro 404 (page not found), ou mesmo que o seu site esteja demorando muito para carregar e que por isso os usuários prefiram visitar o site do seu concorrente, por exemplo. Podem ser vários motivos, mas independente de qual seja, um bom profissional de SEO conseguirá identificá-lo e fará as alterações necessárias para que o seu site obtenha resultados melhores.
Além disso, pode ser que a sua concorrência já tenha adotado boas práticas aos olhos do Google, como por exemplo, usar Dados Estruturados. Os Dados Estruturados são uma forma de fazer o Google entender a marcação nas páginas do seu site, de forma que ele use esta informação para adicionar recursos interessantes ao resultado da pesquisa, como por exemplo a classificação média dos usuários para a sua empresa. Leia mais sobre Dados Estruturados aqui.
Seja o que for que a sua concorrência esteja fazendo melhor que você, o papel do profissional de SEO é estudar, corrigir o erro e melhorar o desempenho do seu site.
- Capacidade de criar bons relatórios
A apresentação dos resultados obtidos poderá depender da dinâmica do site a ser trabalhado. O mais recomendado é que um resumo geral de determinado período seja entregue regularmente em forma de apresentação, simples e claro, incluindo as atividades realizadas, KPIs, avanços, resultados, o que ainda não foi feito, problemas que surgiram, etc.
É essencial ser transparente com o cliente e transmitir o que realmente está acontecendo, para que ele fique ciente da direção que o trabalho de SEO está seguindo.
Conheça algumas métricas de SEO que deverão estar nos relatórios:
Geral:
- Comparativo de tráfego por período
- Demonstrativos de palavras-chave, conversões e visitas
- Evolução de páginas indexadas e de links
- Comparativo de conversões por período
Análise:
- Distribuição de palavras-chave
- Lista completa de ranking e das palavras-chave usadas
ROI (Return on Investment):
- Palavras-chave de maior conversão
- ROI mensal
- Receita semanal nos últimos meses
Page Metrics
- Páginas com mais índice de abandono
- Páginas de maior permanência dos usuários no site
- Páginas de menor permanência dos usuários no site
Link Building
- Lista dos links
- Qual página recebeu um link
- Grupos de links
Obs.: Estas são apenas algumas métricas de SEO. Há outras métricas importantes que deverão constar nos relatórios.
Conclusão
O trabalho de SEO requer muito estudo e dedicação por parte do profissional, mas também requer muita dedicação e atenção por parte do cliente, que precisa estar atento e disposto a solucionar todas as dúvidas e perguntas do profissional.
Um bom trabalho de posicionamento nos buscadores só pode ser feito em conjunto, e com o máximo de informações que poderão ser listadas por ambas as partes para dar início ao projeto, já que ninguém conhece melhor o negócio do que o próprio cliente.
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