Estima-se que, só em 2023, os hackers causarão prejuízos cumulativos de mais de $8 trilhões de dólares às empresas. De acordo com um recente estudo da Deloitte, 34,5% das empresas detectaram tentativas de roubo de suas informações confidenciais, como dados financeiros ou de usuários. Além disso, 22% afirmaram ter sido vítimas de pelo menos uma violação da cibersegurança nos últimos 12 meses, enquanto 12% foram afetadas por mais de uma.
Já sabemos que o trabalho remoto tem muito mais vantagens do que desvantagens. Porém, um dos grandes desafios derivados do ‘boom’ do home office no mundo inteiro é garantir a cibersegurança ou segurança cibernética, pois é preciso controlar os acessos e o uso de informações em diferentes redes e computadores.
É óbvio que isso não quer dizer que previsamos parar de trabalhar remotamente para nos proteger, mas aponta para a necessidade de fortalecer nossas medidas e boas práticas de segurança. Pensando nisso, hoje, queremos compartilhar com você os cinco pilares fundamentais para garantir a cibersegurança no trabalho remoto. Confira:
1.- Defina políticas de cibersegurança claras
Não apenas claras, mas também exaustivas! Com exemplos práticos e passos a seguir caso haja suspeita de alguma violação do sistema. Essas políticas devem contemplar três pautas fundamentais:
- Acesso em redes públicas;
- Instalação e atualização de software de segurança; e
- Proteção de informações confidenciais.
Suas políticas também precisam definir medidas de controle para garantir que somente pessoas autorizadas tenham acesso às informações e aos sistemas da empresa. Algumas boas práticas são:
- Incluir o uso de senhas fortes e únicas
- Autenticação de dois fatores; e
- Implementação de sistemas biométricos de gestão de identidades.
2.- Usar uma Rede Privada Virtual (VPN)
É uma ferramenta indispensável para proteger a comunicação e a informação de equipes remotas, pois, além de eficiente, é muito econômica. Uma VPN cria uma conexão segura entre os dispositivos e a rede da empresa, criptografando os dados que são transmitidos.
Temos certeza que seus devs e outros funcionários de TI já estão cansados de saber como se usa uma rede privada. O “detalhe” é que todos os seus colaboradores remotos (sem exceção) também precisam saber fazer isso. Então, não custa nada investir um pouco de tempo para capacitá-los!
3.- Atualize e proteja os dispositivos/aparelhos
A maioria dos seus colaboradores remotos usará computadores e dispositivos que não são seus (nem da sua empresa) para acessar seus sistemas e seu servidor. Então, é muito importante incluir no contrato de trabalho deles alguns requisitos mínimos para conseguir acessá-los, assim como o compromisso de instalar as atualizações e o software de segurança com o qual você decide trabalhar.
Um dos aspectos mais delicados das políticas de cibersegurança é evitar o download ou a instalação de softwares potencialmente perigosos nos computadores da sua equipe. Nossa recomendação é que você peça aos seus colaboradores para destinar um computador exclusivamente para fins de trabalho. Mas, se isso não for possível, ofereça alternativas, como um software de verificação de aplicativos locais para detectar uma ameaça ou rotação frequente de credenciais de acesso.
4.- Mantenha sua equipe alerta com uma boa cultura de cibersegurança
O ‘cibercriminosos’ utilizam mil e uma estratégias, que vão muito além dos típicos malware e ransomware, para conseguir ter acesso a informações confidenciais. Na verdade, o grande desafio da cibersegurança nos dias de hoje é que, quanto mais avançamos na conscientização sobre a prevenção e a eficácia dos softwares de segurança, mais os hackers trabalham para ‘inventar’ estratégias cada vez mais sofisticadas.
Integrar a conscientização sobre os riscos de subestimar a importância da segurança cibernética na sua cultura organizacional significa educar suas equipes remotas para que possam reconhecer as últimas “tendências” dos cibercriminosos e evitar serem vítimas delas.
Confira algumas medidas de prevenção básicas:
- Jamais clicar em links ou baixar arquivos suspeitos,
- Sempre verificar a autenticidade dos remetentes,
- Manter uma atitude de extrema cautela com solicitações de informações confidenciais, mesmo quando parecem vir da própria empresa.
Mas também precisamos ir além do ‘óbvio’ e ficar atentos a fenômenos como o fato de que cada vez mais hackers estão usando ferramentas de engenharia social, tecnologias blockchain, inteligência artificial e machine learning para enganar os usuários e/ou concretizar ataques avançados.
5.- Faça auditorias de segurança regularmente
Essas auditorias podem incluir testes de penetração (pen testing), análise e avaliação de risco. Ao identificar e abordar os pontos fracos do sistema de segurança, você será capaz de reforçar a proteção de informações em áreas-chave e mitigar os riscos potenciais. Hoje em dia, algumas empresas contratam especialistas em “hacking ético” para fazer buscas ativas focadas nas vulnerabilidades do sistema.
Derrubando mitos: as grandes empresas não são as únicas que sofrem ataques cibernéticos
Algumas pessoas ainda acreditam que seu negócio ou sua startup são “pequenas demais” para chamar a atenção de um hacker. Porém, de acordo com a Forbes, as pequenas e emergentes empresas são, exatamente, as que correm mais riscos, pois dependem fortemente da tecnologia na nuvem e do código aberto – que é mais vulnerável –, além de ser as que menos investem em cibersegurança.
Garantir a integridade dos seus dados e informações ao trabalhar com equipes remotas é possível aplicando boas práticas, mas também – e principalmente – contando com a orientação de um especialista em segurança cibernética, pois cada empresa está exposta a riscos diferentes.
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